Vamos a hablar de almacenes y estanterías, de la mano de Tomás.

ALMACENES Y ESTANTERÍAS, ESI ALMACENALIA, FORMACIÓN, ESCUELA, LOGÍSTICA, JOSE CARLOS GISBERT

Vamos a hablar de almacenes y estanterías, de la mano de nuestro Tomás.

Tomás es un viejo conocido nuestro, cuando hablamos de gestión de almacenes siempre nos viene a la memoria el post donde nuestro amigo se peleaba con los inventarios 📥

Es cierto que el mundo del almacén es complejo y abarca muchas categorías de procesos y productos, pero coincidirás conmigo en que un almacén no deja de ser un espacio destinado a acumular y gestionar mercancías, eso en ESI Almacenalia lo saben muy bien, ese espacio requiere de una serie de elementos que se tienen que ajustar a las necesidades operativas y de producto de la empresa. El conocimiento en todos los tipos de elementos estructurales que pueden caber en un almacén es básico para diseñar y planificar su funcionamiento.

En esta ocasión te invito a leer el último post del blog de la escuela de formación ESI Almacenalia, en este se hace un repaso a unos elementos imprescindibles en toda instalación : Las estanterías.

 LOS TIPOS DE ESTANTERÍAS EN UN ALMACÉN

De la mano de Tomás, os invito ha hacer un recorrido por esta materia, esperando que os sirva de ayudaa.

Jose Carlos Gisbert

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15 HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES PARA UNA PYME DINÁMICA

15 herramientas para pymes

TRABAJAR DESDE CUALQUIER SITIO ES UN RETO Y REQUIERE DE HERRAMIENTAS CLAVE.

La empresa y el profesional actual operan en escenarios que antes no se daban. La información y los datos necesarios para desarrollar un trabajo o gestión fuera de la oficina se tienden a optimizar en el sentido de poder disponer de una oficina portátil que contenga toda la información necesaria y poder acceder a esta, en cualquier circunstancia, realizando una gestión casi como si nos encontráramos en la oficina.

Hoy en día y por medio de aplicaciones y programas, podemos trabajar desde casi cualquier sitio, esto es una ventaja realmente productiva y eficaz si se consigue crear de manera eficaz una estructura de oficina portátil. 15 Herramientas imprescindibles para una Pyme dinámica, es una guia de aplicaciones gratuitas y muchas de ellas compatibles y conectables entre sí, desde diferentes soportes : Tablets, PC, Smartphones.

1º creamos la estructura de la oficina virtual y 2º la rellenamos con apps.

Que te parece si vamos por partes ?

 La nube. Toda oficina debe estar conectada a una base de datos, esta puede ser una memoria externa usb o una nube, te interesa que sea accesible desde cualquier sitio y admitida por todos los soportes, lo más recomendable en este caso es utilizar apps de almacenamiento en la nube:

  • 💻 📱 Todos los soportes.
  • Dropbox, Google Drive y One Drive , son los servicios de almacenamiento en nube gratuitos , sencillos y más utilizados. En ellos se pueden guardar todo tipo de información en los formatos más habituales : pdf, xml, word, excel, power point, etc. Se pueden preparar presentaciones, esquemas, trípticos, informes, etc. y dejarlos listos para su uso en cualquier ocasión.

 

Ya tenemos el contenedor para guardar las cosas y el acceso al mismo mediante las aplicaciones. Independientemente de lo buenas o malas que sean estas apps si algo debes de tener siempre en cuenta a la hora de diseñar tu oficina virtual, es que todas estén optimizadas para poderlas descargar en tu móvil, tablet y portátil y que además, puedan conectarse entre si y compartir la información.

Ahora vamos a producir, necesitamos una app que nos permita crear notas donde diseñar reuniones, guardar paginas web, presentaciones, listas, fotos, compartir contenidos con otros colegas, un programa donde volcar y ordenar las tareas, ideas y compromisos.

  • 💻 📱 Todos los soportes.
  • Evernote, en su versión gratuita cumple perfectamente con esta función de anotación, creación de listas, contenidos , etc.

 

Factor tiempo y tareas. Tener bajo control esta parte de la productividad es una necesidad de primer orden, para ello te propongo que consideres dividir las cosas que tienes que hacer en dos partes, por un lado las que tienen fecha, utilizaremos agendas, por otro lado las tares que tienes que ir completando o que se te van ocurriendo, usaremos gestores de listas o tareas.

  • 💻 📱 Todos los soportes.
  • Agendas : Dos imprescindibles, accesibles y completas son las agendas de Outlook y Gmail Calendar, a ambas se puede acceder desde cualquier sitio o soporte, se pueden crear accesos directos y mostrarlas en escritorios, están accesibles desde el correo lo que permite gestionar cómodamente las aplicaciones.
  • Gestores de tareas: Muy apreciados entre los fans del sistema GTD, aplicaciones como Todoist  o Wunderlist son muy sencillas y compatibles , no sirven como agendas pero si se pueden programar tareas en días concretos, investígalas !

 

Redes Sociales. Si tu empresa está en las redes y tienes varios perfiles en Twitter, Facebook o Linkedin, necesitarás ahorrar tiempo y evitar pasarte el día mirando el móvil, contestando, compartiendo o introduciendo contenidos, nada mejor que un buen gestor de redes :

  • 💻 📱 Todos los soportes.
  • Hootsuite, el gestor por excelencia, con la versión gratuita podrás gestionar y programar tres redes sociales, esto hará que puedas aprovechar el tiempo de manera mas eficiente y disminuirás el peligro de “engancharte” todo el día a las redes.

 

 Vamos a ver ahora la parte comercial de tu oficina, si trabajas con clientes necesitarás un  CMR, un programa o app que te permita el acceso a las fichas de tus clientes desde cualquier lado. En este caso debo reconocer que me ha resultado muy difícil encontrar una app gratuita 100% ( que no sea de prueba ) y que además se pueda instalar el todo tipo de dispositivos. Las mejores son : SugarCMR y Vtiger pero ambas de pago. La app de Androit Sales on the move, es una sencilla CMR que en versión para Movil o tablet es gratuita, si conoces alguna te agradecería mucho que nos la mostraras.


 Por último, toda Pyme necesita una herramienta de gestión administrativa, que permita llevar las contabilidad, crear archivos excel para Hacienda, controlar los stocks y pedidos, hacer facturación , etc.

En este sentido es complicado encontrar programas o apps que sean gestionables desde todos los dispositivos, en parte por la complejidad de el tipo de tareas a realizar y por el hecho de que si estas empezando y necesitas herramientas sencillas y poco costosas , estas van a ser limitadas. Aún así existen algunos programas de gestión y contabilidad que son muy interesantes y un buen punto de partida :

  • Euroges y Cont4 de Tetra Informática. Son dos programas de gestión gratuitos y muy completos, ideales para una empresa de tamaño pequeño y autónomos, se pueden crear facturas, llevar la contabilidad, controlar pedidos y ventas, IVA, etc.

 

Algunas ideas. la variedad de utilidades y aplicaciones para el trabajo online es tan amplio como nuestro tiempo y recursos para explorar y probar cosas. Además de estas apps, las tecnologías que incluyen los nuevos aparatos , cada día más, empiezan a centrarse en la capacidad de las mismas para ser accesibles e interactivas, en este sentido a la hora de adquirir un producto es necesario fijarse en su conectividad y capacidad de trabajar como tu , a distancia.

  • Impresoras : transmisión de datos por wi-fi, conectividad con Smartphone e impresión y control a distancia. ( EPSON WORKFORCE )
  • Tablets profesionales conectividad total, proyector incluido para presentaciones, impresión a distancia.( TABLET LENOVO YOGA 2 PRO )
  • Ereaders, imprescindibles para guarda y lectura de documentos, libros, etc. (KINDLE AMAZON)
  • Smartphones, considerar este tipo de dispositivos desde el punto de vista empresarial ( Apple, Samsung GNote )

El campo de trabajo es enorme y si también lo es tu bolsillo, entonces ancha es castilla, si no , la empresa va creciendo poco a poco y a la misma velocidad debemos avanzar y optimizar nuestras herramientas.

Te invito a que si conoces más apps de este tipo las compartas con nosotros.

Gracias .

jose carlos Gisbert

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LOGÍSTICA INTELIGENTE EN 5 PASOS, GESTIONA Y OPTIMIZA TU EMPRESA.

LOGÍSTICA INTELIGENTE EN 5 PASOS, JOSE CARLOS GISBERT , FORMACIÓN, LOGISTICA

Logística inteligente en 5 pasos: contiene seguridad y control para la gestión diaria de un almacén.

Desde el más pequeño almacén de un comercio de barrio, hasta la mega instalación de una gran empresa de fabricación o logística necesitan de un cuidado diario. Las Grandes empresas lo saben y están continuamente innovando y aplicando tecnología, gestión y formación en todas sus filiales. Estas políticas de gestión empiezan a diluirse en cuanto empezamos ha hablar de la Pyme,. Tener menos recursos e información, junto con la enorme competencia hacen que estas empresas se preocupen más en salir mes a mes a flote que en implantar programas de control, calidad o gestión.

Con la motivación y el conocimiento  de que con pocos recursos también se pueden hacer grandes cosas, Logística inteligente en 5 pasos pretende llamar la atención sobre 5 procesos básicos en la gestión de cualquier empresa y que determinan, si se ponen en práctica, la diferencia entre tener control y confianza en tu motor o andar esperando que todo salga bien y a trabajar.

Enfoque global de los 5 pasos.

Como si de una SCM se tratará, llevar a cabo un plan de control y optimización de los procesos de una empresa, requiere de una visión global, esta visión tiene que abarcar no solo a los intervinientes de los procesos en si, también al resto del organigrama de la empresa : administración, compras, comercial, marketing, producción, etc.

Incluso esta visión tiene que tener en cuenta como mayor beneficiario, no a tu empresa, si no al cliente. Es decir todo lo que se vaya ha hacer tiene que ser antes compatible con la capacidad de la empresa de servir al cliente. No solo mejoramos nosotros , también mejora la percepción del cliente.

Logística inteligente en 5 pasos

Existen 5 áreas mínimas en las que podemos mejorar y que representan la mayor parte del desarrollo de nuestro negocio :

1⃣ GESTIONA TUS STOCKS.

Gestionar los Stocks correctamente puede suponer la diferencia entre el éxito y el desastre total, saber lo que tenemos, donde, en que cantidad y desde cuando es sin duda el proceso de gestión más importante de una empresa, ya que de el dependen : la producción, compras, ventas, gastos, recursos humanos, contabilidad y servicio al cliente. Si no tenemos un control férreo sobre nuestros stocks, perderemos dinero, clientes y la empresa.

Cualquier dinero y tiempo que se invierta en tener bajo control esta parte del negocio nunca será suficiente : formación, tecnología, mantenimiento, SGA, nada es poco aunque hay que saber que es lo que se ajusta mejor a nuestra empresa : formar a los empleados, instalar sistemas informáticos…

Conceptos como Stock de seguridad, puntos de pedido, obsoletos, previsión de la demanda o inventarios deben formar parte natural de nuestro día a día.

2⃣ CREAR UNA POLÍTICA DE CALIDAD.

El control de la calidad de los procesos de una empresa, es lo que nos va a mostrar donde nos equivocamos y donde estamos acertando y con esta información podemos tomar dos tipos de decisiones : las que corrigen errores y las que mejoran procesos.

El mejor control de calidad es la satisfacción del cliente.

Es cierto, pero para llegar a ello antes debemos controlar que todos los integrantes de nuestra empresa están remando en el mismo sentido. Todas las empresas de éxito han trabajado bajo el férreo control de un sistema de calidad, este sistema no tiene por que ser complicado, costoso o normalizado por algún organismo, cualquier empresa puede implantar un sistema que se ajuste a su modelo, en este post tienes algunas ideas📤

3⃣ AUDITA A LAS SUBCONTRATAS.

Si es el caso y tu empresa está trabajando con subcontratas, estás cediendo tu marca y una parte de tu negocio a un tercero, este, actuará representandote ante el cliente y cuando digo cliente no solo me refiero al cliente final, también al cliente interno, es decir tu.

Auditar y controlar la calidad del trabajo que desarrollan las subcontratas es básico pero en muchas ocasiones, ya sea por confianza o por exceso de trabajo, no se audita correctamente esta parte del negocio y es una de las principales razones por las que un cliente deja de comprar nuestra marca y lo peor es que nos enteramos cuando ya es demasiado tarde.

Dos conceptos ante una subcontrata :

  1. Comunicación abierta.
  2. Controlar sin agobiar.

4⃣ MANTÉN A TU EQUIPO EN FORMA.

El equipo humano de una empresa es el motor de la misma, todo lo que ocurre afecta de una manera u otra al equipo, este tiene que estar proparado para afrontar retos empresariales y productivos y es el que te va a ayudar a poner en marcha cualquier actividad de gestión que emprendas, para ello :

Formación: la formación no solo da herramientas, también proporciona seguridad y confianza. Saber que alguien puede hacer algo es muy distinto de hacer algo y esperar que alguien sepa hacerlo.

Motivación : motiva a tu equipo, premia, reconoce el trabajo bien hecho, genera seguridad, haz que el día a día merezca la pena para cada uno de tus empleados, que ellos sea tus mayores fans.

5⃣ MONITORIZA LOS PASOS.

Tienes que saber de alguna manera que todo lo que estás haciendo funciona, que el esfuerzo repercute en los resultados y para ello tienes que establecer una serie de objetivos, KPI’s, controles que te permitan ver gráficamente donde estabas y donde te encuentras ahora. Tienen que ser KPI’s internos y externos, acuérdate : cliente externo 7 cliente interno.

El control ideal para ver los progresos es el propio control de calidad que has puesto en marcha y al que puedes añadir el control de cumplimiento de objetivos o cualquier KPI que consideres importante, sin pasarse de KPI’s, mejor pocos pero significativos que muchos e imposibles de medir.

Pregunta a tu equipo o a tus clientes ellos te darán información e ideas.

La logística inteligente en 5 pasos, es una aplicación del sentido común y la gestión básica, muchas veces nos complicamos demasiado la vida sin antes haber hecho los deberes en cuanto a procedimientos básicos y mínimos que debemos observar.

Espero que este post haya sido de alguna utilidad a alguien, si ha sido a sí es lo único que necesito saber.

Jose Carlos Gisbert.

Consultor y formador de FPL Logística

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CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE. La información es poder

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE, JOSE CARLOS GISBERT, SOCIAL MEDIA, LOGÍSTICA, FORMACIÓN , REDES SOCIALES

La información es poder

Como vigilar tu reputación online y la de tu marca.

Si esperabas un post con un montón de herramientas, aplicaciones y programas para medir, estudiar, espiar y saber cómo vigilar tu reputación online o la de tu marca, bienvenido ! estás en el sitio adecuado, pero tendrás que esperar hasta el final del post.

Antes de complicarte la vida probando aplicaciones , la mitad en ingles, configurando cuentas, recibiendo emails y preguntándote : y toda esta cantidad de datos como los cocino para enterarme de algo… Me gustaría proponerte que uses el menos común de todos los sentidos :

El sentido común

Quien mejor que tú para buscar información a cerca de tú marca. Nadie, y menos un frío programa o aplicación, conoce mejor que tu la marca que te representa o que representa a tu empresa, por qué un programa iba a saber más que tu. Si las opiniones, críticas y comentarios los crean personas, no es lógico que sean personas las que busquen y procesen esa información.

Sientate delante del ordenador, abre tu buscador favorito y pregúntate : si yo fuera un cliente que quiere saber más sobre una persona o empresa, qué términos de búsqueda usaría ?

Vamos a inventarnos una marca : Mercaverde. Y ahora operemos :

que es

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE, opiniones

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINEcoment foro

cliente

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE

empleados

informes

Y así cuantas búsquedas puedan conducirnos al contenido que lleva nuestra marca como protagonista o como mención.

Algunos trucos

Para alcanzar mayores niveles de resultados en las búsquedas podemos utilizar algunos trucos :

  • Busca imágenes relacionadas con tu marca o que , en su etiqueta “alt” , contengan información relacionada con tu empresa o perfil. También puedes arrastrar una imagen desde tu PC al buscador de imágenes de Google.
  • Utiliza las herramientas de búsqueda, imágenes, noticias , etc. te darán información de las conexiones de tu marca con determinados formatos de información.

CÓMO VIGILAR TU REPUTACIÓN ONLINE

  • Utiliza las comillas para localizar textos exactos ” clientes Mercaverde “.
  • Excluye las palabras no significativas y amplia los resultados utilizando (-) : opiniones – comentarios – mercaverde
  • Crea una alerta con el nombre de tu marca y que te avisa cada vez que aparezca en Google : https://www.google.com/alerts
  • Utiliza related: para buscar contenidos similares a tu marca.

Esta es una pequeña muestra de como buscar información en internet, como todo en esta vida, es cuestión de práctica y un poco de curiosidad. Tener una idea exacta de lo que se dice de nuestra marca en internet es posible y como dije en el post anterior ,muy conveniente.

Pero si a pesar de todo lo que puedes hacer con tus manos y un buscador para saber cómo vigilar tu reputación online, aún quieres utilizar aplicaciones y programas, vamos a ver algunos de los más conocidos.

Aplicaciones y programas.

A la hora de plantearse cómo vigilar tu reputación online mediante herramientas de este tipo debes conocer el hecho de que la mayoría son de origen anglosajón y que por este motivo al traducir los términos de búsqueda que tu empleas cometen errores de sentido gramatical, lo que provoca la aparición de resultados de búsqueda que muchas veces no tiene nada que ver con nosotros o simplemente no aparece nada. Un claro ejemplo es la famosa pagina : Social Mention .

Entre las más populares podemos encontrar :

  • Topsy : ideal para monitorizar Twitter.
  • Netvibes : Tras registrarte puedes crear un dashboard con referencias a tu competencia o a tus propias redes.
  • Reputation.com : es una aplicación de pago que busca contenidos negativos hacia tu marca.
  • Reppeler : En ingles pero funciona bastante bien, proporciona datos sobre el uso de nuestras redes y nuestra identidad online.
  • Herramientas de gestión de redes como : Hootsuite, Socialbro, Compete, Semrush, etc. a parte de ayudarnos a gestionar el día a día, pueden monitorizar cuentas en las que es posible que se hable de nuestra marca.

Seguro que si investigamos encontraremos un montón de herramientas gratuitas y de pago, si tienes tiempo y ánimo, puedes probar y elegir las que mejor se ajusten a lo que necesitas.

Mientras puedes usar tu sentido común y Google.

Jose Carlos Gisbert

jose carlos gisbert

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LA REPUTACIÓN ONLINE DE TU EMPRESA. IDENTIDAD Y PRESTIGIO.

LA REPUTACIÓN ONLINE, JOSE CARLOS GISBERT, SOCIAL MEDIA

Realmente tienes controlado lo que se dice de ti o de tu empresa en internet, conoces la reputación online de tu marca ?

Identidad y reputación

De todos es conocido que la identidad analógica a dado paso a la identidad digital, nuestra presencia en internet se basa en esa identidad digital y se completa con la analógica.

Pero no es lo mismo identidad que reputación. En la” vida real”nuestro DNI representa nuestra identidad física, es un soporte que nos identifica como personas o empresas pero que nada tiene que ver con nuestra reputación, son una serie de datos con los que validar que somos quienes decimos ser.

En el mundo online nuestro DNI lo componen los soportes en los que hemos volcado nuestra identidad física : paginas web, blog, nuestras cuentas en redes sociales, nuestros perfiles en foros, registros en paginas de productos, etc. en definitiva cualquier soporte online que nos represente como personas o empresa, incluyendo los datos que no se ven como IP o ID de ordenadores y teléfonos.

Cuando hablamos de identidad online, nos referimos a cosas que controlamos de alguna manera o que somos capaces de variar o revertir por medio de nuestra acción directa como identidad digital; podemos cambiar nuestro perfil en una red social, modificar el nombre o diseño de una web, cambiar de nº de teléfono o borrar comentarios , textos o fotografías, pero esto no significa que también borremos nuestra huella.

Cuando hablamos de la reputación online, estamos hablando de algo que no nos pertenece y que difícilmente podemos modificar, es algo que no nos hemos dado, si no que nos ha otorgado el público y que nosotros solo podemos alimentar con nuestras acciones, pero al final es el público quien decide a que empresa o particular le otorga ese honor.

Información multicanal

Estamos en una sociedad multicanal, donde la información que compone nuestra identidad y la reputación online viene dada desde muchos puntos de origen :

  • Información que generamos nosotros.
  • Información que generan los demás sobre nosotros.
  • Nuestra identidad física volcada en la red.
  • La interacción con Apps y formularios de registro.
  • Etc.

Cuando decidimos buscar en Google información relacionada con la empresa o con nosotros, lo que nos encontramos es una especie de sopa de datos sin criterio alguno, ni conexión o sencillamente toda la identidad multicanal incompleta.

Pero esa es la parte menos social de nuestra identidad. Cuando publicamos un contenido en nuestras redes o plataformas, estamos llevando a cabo una acción completamente objetiva, controlada y prefabricada. Si esta acción objetiva recibe un comentario por parte de alguien, automáticamente pasamos al terreno subjetivo, que ni controlamos , ni podemos predecir. Es la parte social del juego:

Lo subjetivo es reputación

Aquí es donde se acaba el camino y nos adentramos en el campo de minas.

La reputación online de empresas y personas está compuesta por la participación, interacción, información y opiniones de terceras personas sobre nuestro trabajo o nuestra marca, esta circunstancia es totalmente subjetiva, depende de lo que piensen los demás de nosotros, es variable , maleable y siempre deja rastro . No tenemos el control sobre ella y lo único que podemos hacer por encauzar o vigilar esta información es :

  1. Hacer prevención . Pensar antes de crear contenidos u opiniones, no meterse en jardines de los que no podamos salir, ser coherentes y determinar una estrategia de volcado de información.
  2. Vigilar, escanear, buscar, espiar, investigar y todo lo que acabe en -ar y sirva para enterarnos de lo que se está  diciendo de nosotros por ahí.

Cómo ?

Sin duda la parte práctica de este trabajo de búsqueda y conocimiento de la reputación online, requiere de acciones especializadas y de una estrategia de seguimiento.

La próxima semana entraré en detalle sobre estas acciones de conocimiento, por que realmente se merecen un post específico y 100% enfocado a estas.

Nos leemos la semana que viene :

  • Estrategias.
  • Herramientas.
  • Aplicaciones.
  • Y más contenidos…

EL 2º ARTÍCULO AQUÍ 

Jose Carlos Gisbert

jose carlos gisbert

 

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MARCA PERSONAL PARA DIRECTIVOS EN TRES PASOS

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MARCA PERSONAL PARA DIRECTIVOS EN TRES PASOS, REFUERZA TU EMPRESA

De manera habitual se suele conceder una gran importancia a la presencia de la marca de la empresa en las redes sociales e internet. Se derrochan recursos y energías en crear una imagen empresarial lo más potente y atractiva posible, con toda la razón del mundo, la presencia de la empresa en el mundo online es fundamental y requiere de todos los esfuerzos.

Quién está detrás de la empresa y su marca ?

La presencia de la empresa en internet da pié a que se pueda buscar y obtener información, no solo a cerca de lo que ofrece o vende, sino también de las personas que están detrás del proyecto y esta información es , en muchas ocasiones , decisiva para que se dé el paso hacia un contacto. Si entiendes este concepto, entenderás que prestarle igual atención a la marca personal para directivos es un esfuerzo casi obligado y beneficioso, por dos motivos :

  1. Si tu ya estás en la red ( por ejemplo Linkedin ) tu imagen representa a tu marca.
  2. Si no lo estás, ¿ por qué no reforzar a tu empresa con tu marca personal ?

Este post sobre la marca personal para directivos en tres pasos, pretende que entiendas lo importante que es estar en sintonía con lo que representa tu negocio y lograr que te puedan comprar por lo que haces y por lo que eres.

Marca personal para directivos en tres pasos, para desarrollar una presencia ágil y solvente.

Antes de plantearte si quiera tu presencia en internet, detente y contesta a estas preguntas:

  • ¿ Estoy convencido de que debo emplear el tiempo y gastar energías para estar online?
  • ¿ Por qué debo estar presente en internet ?
  • ¿ Voy a poder dedicar el tiempo que requiere una configuración correcta y un movimiento de contenidos adecuado?
  • ¿ Voy a poder seguir una estrategia determinada de publicaciones e interacciones de manera regular?

Como habrás visto son preguntas relacionadas con tu compromiso personal hacia esta presencia, que requiere de regularidad y actualización continua, la creación de un perfil es la parte más fácil, no te puedes hacer una idea de los perfiles fantasmas que hay en la red y que no aportan nada a las personas ni empresas relacionadas con ellos.

Si quieres puedes y además debes, se lo debes a tu empresa.

Te garantizo que en este mundo hay infinidad de cosas que hacemos de manera continua que son bastante más difíciles y complejas que iniciar y gestionar una presencia online;  vamos a ello ?

1.PASO : ¿ Por qué ?

  • Tu empresa está online y tu como directivo puedes aportar tu toque personal al negocio.
  • A las personas les gusta saber que hay gente detrás de las frías páginas web de los negocios y si además esta gente son los responsables, todavía atrae más al público.
  • En las redes sociales puedes hacer negocio, tus posibles clientes, proveedores o comerciales, si pueden encontrarte como directivo, pueden darte oportunidades de negocio.
  • En internet puedes hacer Networking todo el año y con un perfil personal se hace más humano y sencillo.
  • Como directivo puedes buscar en las redes a colegas y clientes , es mejor hacerlo desde un perfil personal que desde un perfil de empresa, al final de lo que se trata es de una labor comercial que necesita de un rostro y un nombre.
  • Tu presencia y la de tu empresa, si intervienes en su gestión de manera regular, te dará la oportunidad de conocer y aprender de todo este mundo social media y podrás extraer valiosa información para tu desarrollo.

2º PASO ¿ Cómo construyo esa marca ?

Son muchas las redes sociales y los contenedores de contenidos, pero pocos los que te deben interesar como directivo. Vamos a ver alguna de las redes sociales y exploraremos otras herramientas y hablaremos de iniciar un proyecto.

  • Elegir la red en la que estar presente. Para empezar te desaconsejo que estés en todas a la vez, con Linkedin, Twitter y SlideShare puede bastar, ahora veremos cada una.
  • Como abrir un perfil y configurarlo. En internet puedes encontrar infinidad de tutoriales que te ayudarán a configurar tu red, basta con que escribas en el buscador : Cómo crear un perfil en … y escojas uno de los más votados o que se encuentre dentro de los primeros resultados de búsqueda.
  • Si en tu empresa hay Community Manager o algo parecido, es una buena idea que te ayude a construirlo .
  • LINKEDIN : la red de profesional por excelencia, imprescindible. Una fuente de información y un buen altavoz para tu marca profesional.
  • Twitter : la red social por excelencia, muy aconsejable. Popular por excelencia y con una llegada envidiada por todos.
  • Slide Share : la red ideal para compartir contenidos en Pdf, tus artículos, catálogos, informes , boletines, trípticos, fotos, etc. Una buena manera para que la gente conozca tu material gráfico ya que se puede difundir, una vez publicado, en Linkedin y Twiter.
  • El Blog : si te gusta escribir y tienes tiempo para publicar post de manera habitual, es la herramienta , junto con la pagina web de empresa, más potente que puedes desarrollar, en el blog puedes volcar tus conocimientos y experiencia para demostrar a tu cliente que eres lo que está buscando. Los contenidos siempre estarán allí , no serán efímeros como pasa en las redes sociales, que caducan en minutos.

3 . PASO  ¿ Cómo refuerzo mi marca ?

Es esencial que observes de manera genérica y de manera habitual esta serie de recomendaciones :

  1. Que tu imagen profesional coincida con la imagen de tu empresa, colores de marca, tipo de letra, orientación, coherencia, marketing, contenidos , principios, etc.
  2. Recuerda que tú estás para reforzar a la marca no para ser más que ella.
  3. Configura tus perfiles de la manera mas completa, utilizando fotos de perfil, fotos de banner, acompaña tus perfiles con una descripción de ti y tu empresa, cuida la imagen y la redacción de contenidos.
  4. Traza un plan o estrategia de contenidos, imponte al principio una regularidad de publicaciones, tu marca tiene que estar viva. No te obsesiones pero se regular.
  5. Busca contenidos en las redes : además de crear tus propios contenidos como post o twits o tu marketing, también puedes compartir los contenidos de otros, noticias relacionadas con tu sector, información general ( mejor no meter a la política, religión o futbol de por medio )post de otros blogs, contenidos de empresas, amigos o conocidos.
  6. Compartir y generar contenido propio es la mejor manera de hacer crecer tu marca.
  7. Interactúa, se accesible , da los buenos días, solidarízate con los demás, se lo que eres : una persona.
  8. En caso de emergencia en la red, algún cliente descontento o alguien con muy mala idea que quiera perjudicarte a ti o a tu marca, ten un plan de acción y no te precipites.

En definitiva no hagas nada que no harías en tu vida diaria como peatón o como directivo y en caso de duda consulta a un profesional .

Jose Carlos Gisbert

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